Feu des Fleurs

FREE SHIPPING on orders from 50€

Delivery, Pick-up & Returns

Pick-up

Bestelde kaarsen kunnen worden opgehaald in ons atelier.  Ons atelier is gevestigd in de Voldersstraat 58 in 9000 Gent. Neem even contact op om afspraak te maken voor de ophaling.

Bestellingen binnen België

Standaard levering op een adres in België kost 6 euro of het is gratis als je 100 euro of meer uitgeeft. De Belgische nationale post of DPD bezorgt je bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen.

Bestellingen worden zo snel mogelijk geleverd. In principe streven wij ernaar om bestellingen die op een werkdag voor 14.00 uur besteld worden dezelfde dag nog te verzenden. Tenzij anders overeengekomen, is de termijn dertig (30) dagen na ontvangst van de bestelling, met uitzondering van betaling per overschrijving, rekening houdend met het feit dat de uiterste leverdatum 30 dagen na ontvangst van de betaling is. De vastgestelde leveringstermijn is slechts een indicatie, er kunnen dus geen rechten aan worden ontleend.

Internationale bestellingen

Internationale levering kost 10 euro of het is gratis als je 150 euro of meer uitgeeft. De Belgische nationale post bezorgt je bestelling binnen 5 tot 8 werkdagen binnen Europa. Wereldwijd kan de bezorging tot 14 dagen duren, afhankelijk van het gevraagde afleveradres.

Retour

Als je om wat voor reden dan ook je Feu des Fleurs product wilt retourneren, kun je dit binnen 14 dagen na aankoop doen. Let op: retourzendingen zonder voorafgaande kennisgeving aan hello @feudesfleurs.com worden niet geaccepteerd. Voordat u een artikel retourneert, dien je ons de volgende informatie per e-mail te sturen:

Je naam
Contactgegevens
Redenen voor de retour van je bestelling
Ordernummer

Aangepaste of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of beschadigd zijn. Artikelen die enig teken van gebruik vertonen, worden niet geaccepteerd. Alle geretourneerde artikelen moeten in hun originele verpakking zitten. 

De kosten van de retourzending en verpakking zijn voor de klant. Als het artikel defect is, zullen wij de kosten voor het terugsturen van het defecte product terugbetalen. Wij zullen binnen 10 werkdagen een terugbetaling doen. De terugbetaling zal gebeuren via overschrijving of via de oorspronkelijke betaalmethode.

Lees meer in onze volledige verkoopsvoorwaarden.

nl_BE
Scroll to Top