fbpx

Feu des Fleurs

Delivery, Pick-up & Returns

Pick-up

Bestelde kaarsen kunnen worden opgehaald in ons atelier.  Ons atelier is gevestigd in de Kortrijksesteenweg 11 in 9000 Gent. Neem even contact op om afspraak te maken voor de ophaling.

Bestellingen binnen België

Standard delivery to an address in Belgium costs 7 euro or it is free if you spend 100 euro or more. The Belgian national post will deliver your order within 2 to 5 working days.

Bestellingen worden zo snel mogelijk geleverd. In principe streven wij ernaar om bestellingen die op een werkdag voor 14.00 uur besteld worden dezelfde dag nog te verzenden. Tenzij anders overeengekomen, is de termijn dertig (30) dagen na ontvangst van de bestelling, met uitzondering van betaling per overschrijving, rekening houdend met het feit dat de uiterste leverdatum 30 dagen na ontvangst van de betaling is. De vastgestelde leveringstermijn is slechts een indicatie, er kunnen dus geen rechten aan worden ontleend.

Internationale bestellingen

International delivery costs 10 euro or it is free if you spend 150 euro or more. The Belgian national post will deliver your order within 5 to 8 working days within Europe. Worldwide delivery can take up to 14 days depending on the requested delivery address.

Retour

Als je om wat voor reden dan ook je Feu des Fleurs product wilt retourneren, kun je dit binnen 14 dagen na aankoop doen. Let op: retourzendingen zonder voorafgaande kennisgeving aan hello @feudesfleurs.com worden niet geaccepteerd. Voordat u een artikel retourneert, dien je ons de volgende informatie per e-mail te sturen:

Je naam
Contactgegevens
Redenen voor de retour van je bestelling
Ordernummer

Custom or personalised items cannot be returned unless they are faulty or damaged. Items that show any sign of use will not be accepted. All returned items must be in their original packaging. 

De kosten van de retourzending en verpakking zijn voor de klant. Als het artikel defect is, zullen wij de kosten voor het terugsturen van het defecte product terugbetalen. Wij zullen binnen 10 werkdagen een terugbetaling doen. De terugbetaling zal gebeuren via overschrijving of via de oorspronkelijke betaalmethode.

Lees meer in onze volledige verkoopsvoorwaarden.

nl_BE
Scroll naar boven